นโยบายความเป็นส่วนตัว tha77

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ tha77 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("คุณ") ที่ใช้งานบริการบน tha77.pro

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการที่ tha77 มอบให้ ทั้งบนเว็บไซต์ เกมออนไลน์ การเดิมพัน และช่องทางการติดต่อต่างๆ การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

tha77 ขอสงวนสิทธิ์อัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tha77 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกในหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว	ชื่อ นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน	ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล เบอร์โทรศัพท์	การแจ้งเตือน ยืนยัน OTP และการสื่อสาร
ข้อมูลทางการเงิน	ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร	การฝากและถอนเงิน THB
เอกสาร KYC	สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง	ยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนด

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• Cookies และ Local Storage: เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้เข้าสู่ระบบได้สะดวก

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

ในบางกรณี tha77 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม เช่น สถานะการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Internet Banking ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

tha77 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: กระบวนการ KYC, การส่ง OTP ผ่าน 2FA และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และประสิทธิภาพระบบ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และอัปเดตระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความต้องการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฟอกเงิน

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tha77 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

tha77 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและทำสัญญาการปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด ได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารไทยที่เชื่อมต่อกับระบบ PromptPay และ Internet Banking
• บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม tha77 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และความปลอดภัยระบบ

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

tha77 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ ในทุกกรณี tha77 จะแจ้งให้สมาชิกทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

4.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

• ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลกำไร
• ไม่แชร์ข้อมูลทางการเงินกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรม
• ไม่ใช้ข้อมูลสำหรับโฆษณาของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

tha77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องกับระบบความปลอดภัยระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้งานอยู่ ณ ปัจจุบัน ได้แก่:

• SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• Two-Factor Authentication (2FA): ยืนยัน OTP ก่อนทุกธุรกรรมสำคัญ
• AI Fraud Detection: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและบล็อคการเข้าถึงที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยไม่มีสิทธิ์
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบและดำเนินการ Penetration Testing เป็นประจำ

แม้ tha77 จะดำเนินการทุกมาตรการที่สมเหตุสมผล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกไซเบอร์ สมาชิกจึงมีส่วนร่วมสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลให้ผู้อื่น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tha77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การใช้งาน: เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อช่วยพัฒนา UX
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้บล็อคคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ tha77 ทำงานไม่สมบูรณ์

7 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

tha77 เก็บข้อมูลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
• บันทึกการใช้งาน (Logs): เก็บไว้ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนด tha77 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูล

tha77 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ tha77 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] tha77 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

9 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

tha77 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม หากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ tha77 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลกับ tha77 กรุณาติดต่อเราทันที

10 การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ tha77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: บนเว็บไซต์ tha77.pro พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว tha77 จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วัน หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า